Algemene voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Jef Feyaerts BV (hierna “Feyaerts Law”), met zetel te Mortselsesteenweg 151, 2100 Antwerpen en ondernemingsnummer 1017.899.885. Ze gelden ook voor haar advocaten, bestuurders, werknemers en andere hulppersonen. Alleen Feyaerts Law is de contractspartij van de cliënt. Deze voorwaarden hebben voorrang op die van de cliënt, tenzij een bestuurder van Feyaerts Law schriftelijk een afwijking aanvaardt. Feyaerts Law bezorgt ze vóór of bij de start van de opdracht. Ze maken deel uit van de overeenkomst zodra de cliënt ze aanvaardt of na ontvangst opdracht geeft. Wijzigingen gelden alleen voor toekomstige prestaties en worden vooraf meegedeeld.

2. Feyaerts Law duidt doorgaans één of meer advocaten aan als vaste contactpersoon. Zij kan andere advocaten aan het team toevoegen als dat nuttig of nodig is voor de dienstverlening en mag prestaties in onderaanneming laten uitvoeren door advocaten van andere kantoren, onder meer bij bijzondere expertise of buitenlands recht.

3. De cliënt bezorgt Feyaerts Law op tijd alle informatie en gegevens die nodig zijn om het dossier te behandelen. Als dat nodig is, voegt de cliënt de bewijsstukken toe. De cliënt is verantwoordelijk voor de juistheid, leesbaarheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alles wat hij aanlevert, ook als Feyaerts Law de informatie of gegevens kan controleren.

4. Als de wet, de deontologische regels of een andere verplichting een voorafgaand of aanvullend cliëntenonderzoek vereisen, bezorgt de cliënt alle gevraagde informatie, documenten en bewijsstukken. Dit geldt in het bijzonder onder de Wet van 18 september 2017 tot voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering en tot beperking van het gebruik van contanten. Bij gebrek aan medewerking kan Feyaerts Law haar diensten beëindigen. De cliënt blijft de reeds geleverde diensten en gemaakte kosten verschuldigd.

5. Feyaerts Law berekent haar erelonen volgens de bestede tijd en het uurtarief van de advocaat die de prestatie uitvoert. De tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Kosten van derden, zoals een notaris, gerechtsdeurwaarder of vertaler, publicaties, rolrechten en reizen, worden afzonderlijk rechtstreeks of via Feyaerts Law aangerekend. Bij de start informeert Feyaerts Law de cliënt over de uurtarieven en kostenberekening; de cliënt kan die informatie later kosteloos opvragen. Feyaerts Law kan haar tarieven periodiek aanpassen, in principe elk jaar in september, en een provisie vragen. Bij niet-tijdige betaling van een provisie of factuur kan zij haar prestaties opschorten of de opdracht beëindigen, met respect voor haar deontologische verplichtingen. Zij factureert meestal maandelijks. Facturen van Feyaerts Law worden betaald op honorariumrekening BE76 0019 9609 4995, behoudens andersluidende betalingsinstructies op de factuur.

De cliënt moet een bezwaar tegen een factuur schriftelijk melden aan Feyaerts Law binnen 15 dagen na de factuurdatum. Als de cliënt dit niet op tijd doet, geldt de factuur als aanvaard. Elke factuur is opeisbaar op de vijftiende dag na de factuurdatum. Als Feyaerts Law in hetzelfde dossier voor meerdere partijen optreedt, moet elke partij het volledige gefactureerde bedrag, inclusief kosten en interesten, kunnen betalen. Dit geldt ongeacht aan welke partij of partijen Feyaerts Law factureert, hoe zij het bedrag verdeelt en welke hoedanigheid of onderlinge verhouding de partijen hebben. Als een cliënt die geen consument is een factuur niet of te laat betaalt, is hij zonder voorafgaande ingebrekestelling interesten verschuldigd volgens de Wet betreffende de bestrijding van betalingsachterstand. Daarnaast is hij een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10 % van het onbetaalde bedrag. Zodra één factuur niet op tijd is betaald, worden ook alle andere facturen onmiddellijk opeisbaar.

Als een cliënt-consument niet op de vervaldag betaalt, stuurt Feyaerts Law eerst een kosteloze betalingsherinnering op een duurzame drager met het openstaande saldo, de mogelijke vergoeding, de betrokken dienst, de vervaldatum en de kosteloze betalingstermijn. Betaalt de cliënt niet binnen 14 kalenderdagen, dan kan Feyaerts Law interest aanrekenen tot de rentevoet uit de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarnaast geldt een forfaitaire vergoeding van maximaal 20 EUR bij een saldo tot 150 EUR; 30 EUR plus 10 % van het bedrag boven 150 EUR bij een saldo tot 500 EUR; of 65 EUR plus 5 % van het bedrag boven 500 EUR, met een maximum van 2.000 EUR. Bij elektronische verzending start de termijn de volgende kalenderdag en bij verzending per post op de derde werkdag. Op verzoek ontvangt de cliënt kosteloos de bewijsstukken en informatie over betwisting. Bij niet-betaling door Feyaerts Law gelden gelijkwaardige vergoedingen voor de cliënt-consument.

6. In afwijking van artikel 6.3, §§ 1 en 2 BW kan de cliënt geen buitencontractuele vordering instellen tegen Feyaerts Law of haar hulppersonen, waaronder advocaten, bestuurders, werknemers, zelfstandige medewerkers en onderaannemers. Tegen Feyaerts Law kan hij alleen contractueel vorderen. Haar aansprakelijkheid en die van haar advocaten tegenover de cliënt of derden voor schade, verlies of kosten uit de dienstverlening, een handeling of nalatigheid is beperkt tot wat de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar werkelijk uitbetaalt, behalve bij opzettelijke fout of fraude. Zonder uitkering is de aansprakelijkheid beperkt tot wat de cliënt in het voorafgaande jaar betaalde.

De collectieve polis van de Orde van Vlaamse Balies biedt de standaarddekking en geldt wereldwijd, behalve voor vorderingen voor een rechtbank of onder het recht of de rechtsmacht van de Verenigde Staten of Canada. De cliënt kan kosteloos een kopie vragen van de polisvoorwaarden, afgesloten via Vanbreda Risk & Benefits (Plantin en Moretuslei 297, 2140 Antwerpen). Ook de hulppersonen kunnen zich op deze beperking beroepen. Feyaerts Law voert haar opdracht zorgvuldig uit, maar garandeert geen resultaat. Adviezen steunen op de informatie van de cliënt en het recht op het moment van advies. Ze mogen alleen worden gebruikt voor het bedoelde dossier en doel; derden mogen er zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet op vertrouwen.

7. Feyaerts Law kan haar diensten beëindigen om elke reden die verenigbaar is met de toepasselijke deontologische regels. Zij kan dit ook doen als zich na de start van de opdracht onverwachte omstandigheden voordoen die de verdere dienstverlening veel moeilijker of onmogelijk maken. De cliënt kan de opdracht op elk moment schriftelijk beëindigen. In beide gevallen moet de cliënt de diensten en kosten betalen die zijn geleverd of gemaakt vóór de beëindiging. De cliënt betaalt ook de diensten en kosten die nodig zijn om het dossier over te dragen.

8. Feyaerts Law neemt redelijke maatregelen tegen virussen en andere schadelijke bestanden in haar e-mails en bijlagen. De cliënt blijft verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn computers en IT-omgeving. Feyaerts Law is niet aansprakelijk voor schade door haar elektronische communicatie. Zij mag voor haar diensten artificiële intelligentie, waaronder Large Language Models (LLM’s), gebruiken. Daarbij respecteert zij het beroepsgeheim en de regels over persoonsgegevens, beschermt zij cliëntgegevens met redelijke technische en organisatorische maatregelen en controleert zij de resultaten. Gebruikt de cliënt zelf een AI-toepassing of LLM die vertrouwelijke informatie of persoonsgegevens onvoldoende beschermt, dan doet hij dit op eigen verantwoordelijkheid.

Ingevoerde gegevens kunnen worden opgeslagen, verwerkt, gedeeld of voor training gebruikt en zo bij derden terechtkomen. Door informatie in te voeren die onder het beroepsgeheim van Feyaerts Law valt, kan de cliënt zelf de vertrouwelijkheid doorbreken. Feyaerts Law is niet aansprakelijk voor schade door dit gebruik.

9. Feyaerts Law verwerkt persoonsgegevens van cliënten voor haar juridische dienstverlening, cliëntenbeheer, boekhouding en direct marketing. Afhankelijk van het doel steunt deze verwerking op de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang. Feyaerts Law geeft persoonsgegevens alleen door en bewaart ze alleen zolang dit nodig is voor deze doelen. De cliënt heeft recht op inzage, verbetering, wissing en bezwaar. Hij kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

De cliënt is verantwoordelijk voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aanlevert. Hij moet de AVG naleven voor de personen van wie hij gegevens aan Feyaerts Law bezorgt en voor de persoonsgegevens die hij van Feyaerts Law of haar medewerkers ontvangt. Meer informatie staat in het gegevensbeschermingsbeleid op de website. Voor vragen kan de cliënt contact opnemen via jef@feyaertslaw.be of +32 476 85 46 39.

10. Klachten kunnen schriftelijk worden gemeld via jef@feyaertslaw.be. Feyaerts Law behandelt elke klacht zo snel mogelijk. Als geen oplossing wordt bereikt, kan de cliënt zich wenden tot de Ombudsdienst Consument indien van toepassing of, voor een klacht over de beroepsuitoefening, tot de bevoegde stafhouder. Feyaerts Law is onderworpen aan de deontologische regels van de Orde van Vlaamse Balies en de bevoegde lokale Orde. Deze regels kunnen worden geraadpleegd via de websites van die Ordes.

11. Als een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.

12. Alleen het Belgische recht is van toepassing op de relatie tussen de cliënt en Feyaerts Law. Voor geschillen met cliënten die geen consument zijn, zijn alleen de rechtbanken en hoven van Antwerpen, afdeling Antwerpen (België), bevoegd. Feyaerts Law kan een vordering ook instellen bij de rechtbanken en hoven van de woonplaats of de zetel van die cliënt. Voor cliënten-consumenten gelden de dwingende wettelijke bevoegdheidsregels.

versie augustus 2026